<p> 为改进网站用户的体验,从而提拔用户满意度,我们要从数据发掘的角度进行分析,从而改善用户体验。</p><p>一方面,通过有针对性的用户指数进行页面优化。用户的每一次点击、回复、评论乃至鼠标的每一次滑动,都是其生理的直接反映。再比如说,通过IP地址的定位,知道哪些省份、城市、地区的用户在访问网站,不同地域的用户关注的内容是否有什么差异、经常访问时间段是否雷同,通过对这些数据的分析,可引导市场营业部门详细选定在哪个城市、哪个时间段做推广或者运动策划。在这种周全而过细的数据分析基础上,我们就可以更真实地了解本身的网站对用户的吸引情况,从而帮助我们及时改进网站的用户体验。</p><p>另一方面,活跃用户与流失用户分析。我们经常会看到如许的宣传广告语:某某某网站的注册用户数已经超过几百万甚至几万万。其实,这些数据并没有太大的意义。试想,假如许多用户已经不再登录该网站,这些数据还有什么意义呢?因此,对于一个网站而言,真正故意义的是活跃的用户数而非总的用户数,因此只有这些用户在创造着价值。所以,用户体验改善的目标可以说是挖掘新用户,保