<p>为了提升音乐业务,运营商建立中央音乐平台,推出整曲下载,现在也出现更多新的音乐业务,例如短信搜索、语音搜索、彩话魔音等,还有一项业务就是彩精细化营销。
其实自03年面世的彩铃业务自推出以来,运营推广一直比较粗放:主动PUSH 下行群发没有对用户进行细分和甄别;TOP 10推荐曲目让用户选择面缩小,满足不了用户对长尾内容的需求。所以建立起精细化营销体系至关重要。
彩铃精细化营销的理论依据
音乐的精细化营销在理论上依据主要有两点:
1.音乐和音乐之间是有关联的,就是超市里的货品一样,超市里的货品摆放,看似随意,其实是经过精心设计的。音乐也一样,喜欢A歌曲的人,往往也喜欢B歌曲,就说明A和B之间的关联度比较高。
2.用户应该按不同的维度进行细分,如:订制渠道、订制时间、内容喜好等等用户分得越细,推荐歌曲就越准确,推荐越准确,推荐短信就越不容易引起用户投放。
运营彩铃的三大指标分别是渗透率、活跃度、忠诚度。活跃度低,忠诚度差是彩铃的一大特点。长期以来,运