目前,好多人都在做互联网营销,但是怎么做都做不好,而且投入了不少钱,但是收效甚微,这让他们很困惑,究竟那里出了问题呢?
人才问题
首先实体店的营销一开始大多都是老板自己做的,当发现自己做不靠谱的时候,想请个营销专员帮忙,发现几乎没有人愿意过来。问题很简单,做网络营销的从业人员好歹也是搞IT的,一个搞IT去一店铺工作,说出去自己也没有面子。再说在一店铺工作根本谈不上什么前途,除非你做到了像黄太吉那么出名,不要说营销专员,连硕士毕业生都能弄来好几个。
有一些商家是做连锁的,规模不大,20-30个店,有一个办公室,这类型的商家正常来说应该也能请到比较好的营销人员。但是一般做实体店的老板给员工的工资普遍都不高,所以即使是连锁也很难给得出有竞争力的工资。而且由于实体店做促销效果都是立竿见影的,你做了一个月居然销量没有涨个百分之十,几乎就直接判定这个人不行,导致他们拼命炒人拼命请人。其实这有点不是很靠谱,人才刚进来一个月,可能刚熟悉企业和项目的情况就被老板辞退了,这对于商家来说不但浪费金钱,而且这样来找营销人员,一定找不到合适的。
还有必须要请到一个靠谱的营销主管,有个做汽配连锁店的老板说他自己招了几个人组建了营销团队,不算百度竞价费用,单单算工资一年都花掉了30多万。由于这名营销主管制定的营销想法和规划与现实相差太大了,最后一年下来一点效果都没有,几十万就泡汤了,这就是请不到靠谱的营销主管所导致的结果。
费用问题
不少实体店的老板都有这种想法,我已经花钱请人回来做营销了,居然还要出钱投广告投竞价那我请人回来干嘛了?可能老板们有一个误区,会做营销不等于做营销就可以不用钱了,就像你买了一辆性能很好的汽车,如果你不买汽油,性能再好也开不动啊。营销可以理解为是一门技术,有经验的营销人员是可以实现花很少的钱带来不错的效果。如果给不懂操作的营销人员操作的话,就会像之前爆的新闻”天猫营销人员投了20万广告费只开3单”的悲剧一样。
为了让实体店的老板们能更直观的了解营销费用和营销人员的价值差异,我就拿百度竞价来举例。有一家银饰连锁品牌,主要是通过百度竞价来招实体店加盟商,老板定了一个指标每天消费1000元必须30个有效咨询,一个月的竞价费用就是3万,一个月总有效咨询量900个,请一个百度竞价专员,工资在5000左右,总成本就是35000元,相当于每个有效咨询成本是38.9元。第一个请回来的竞价专员有1年多经验的,每天只能做到平均15个有效咨询,一个月只有450个有效咨询,平均每个有效咨询成本为77.8元,成本大大超出平均值。老板觉得效果不达标于是解雇这名竞价专员,从新招了一名竞价专员,然后就招了我的朋友。由于有之前的经验,这次这名老板很谨慎,每天都盯着咨询量的变化,一有不对路立刻解雇。当时我朋友开价工资6000元,竞价费用不变,相当于一个月支出36000元,当时我朋友已经有3年多的竞价经验了,所以上手很快,一个星期后就达到老板的要求了。而且后续爬升到平均每天50个有效咨询,一个月一共有1500个有效咨询,这相当于每个有效咨询只需24元就可以了,成本低于平均值。虽然我朋友工资比前一个竞价专员要高1000元,但是事实对比后,我朋友比之前的竞价专员获取客户的费用大大节省了将近60%的费用。你说这是给老板省钱呢,还是给老板省钱呢!
心态问题
不少老板都有一种盲目的效益追求,当达到了每天50个有效咨询,并且整整一个月都维持在这个水平,老板就开始不满意了,把要求定到每天80个有效咨询,虽然我朋友说这已经是极限了,但是老板不理,就说一定是关键词还没优化好,所以才没有提升,最后还很无敌的说了一句”只有失败者才会找借口!”。于是我朋友只能硬着头皮,把很多相关行业的关键词都纳入到投放列表,虽然最终可以达到80个咨询,但是普遍客户质量很低,过来随便问一下就没有下文了。老板又开始不满意了要求80个咨询必须是精准客户,最后我朋友由于压力过大,只能放弃了这份工作。我朋友离职之后他们不断的请竞价专员,甚至一度开出8000元的工资。现在跟一些还有在原公司工作的同事了解到,因为压力过大所以很多人都没做多久就跑了,竞价专员的岗位已经空缺了好几个月,现在是找一个文员临时管理一下,每天的咨询量大概维持在18-25个咨询左右。最近一段时间他们老板委托部门经理跟我朋友说希望他能回来帮忙,但我朋友已经找到一份更好的工作了,所以宛然拒绝了。
如果那位老板看到今天的结果,可能就不会盲目的追求效益了。毕竟每个推广渠道的客源都不是可以无限度的挖掘的,百度竞价也是这样,虽然百度效果是很明显,但是百度的客源容量是有限的,根本不可能满足老板无底洞的效益追求。当一个渠道的客源难以再提升或者说每再提升一点就需要花很大代价的情况下,这个时候就需要考虑寻找其他新的推广方式或推广渠道了。否则不断的盲目要求效益,最终只会大量的流失人才,最后只会得不偿失。
其实不单止实体店老板,不少网络公司的老板或多或少都有类似的情况,所以导致了在营销方面的工作一直都难以有起色。
可是到底什么才是相干性呐?大多数人的理解有两个,比较低层次的理解为,我是网站建设的,那么我的行业就是网站建设,我发外链内容必需得是网站建设,友链也得找网站建设的。事实上这样相干性得确很高。
可是比如说你嗜好吃泡面,每个礼拜吃一次还凑合,两天吃一次也挺得住,每天每顿饭都吃泡面,你莫非不感觉会吃吐或者营养不良吗?有些行业,比如说旅游,因为相干的东西太多了,天涯海角,海内海外,一个能忽悠的写手,一个旅游小故事能环游地球365圈。具体的比喻就是每天来顿满汉全席,别人倒也没意见,可是如果你天天围绕着一张桌子,一把椅子,一台机床,一块玻璃,一套螺丝钉来写,可以说用户体验会异常差,基本不会有人来看。
不过有些聪颖人也有了符合自己的对策,他们选择了自己行业的上游或者下游的产品来作为自己的网站推行的主体,比如说在线客服这个东西,他没怎么写自己的东西功用多么逆天,他写了网站建设须要注意的步骤以及相干代码,或者网络营销,微博,博客的保护以及SEO优化的意见。异常讨巧也异常适合群众口味,一个注重流量和运营成本的新手站长或者资深站长都会有趣味,而当对流量有了趣味之后,它的下游产品,相干性的在线客服肯定会有用武之地。
那么对于我来说相干性又是什么呐?记得和我的朋友讨论过,百度曾经为相干性做了最权威的注释,那就是搜查页底部的相干搜查。信任只好是一个稍有常识的站长,优化的首选或者说关键主要词的选择一定会蕴涵首页底部的这些相干主要词。那么这些词真的就那么有相干性吗?只怕不必然。
客观的来说相干性就是客户的须要,每天都在更动,你抓住了别人没抓住的相干性,你的网站就能获得胜利,当然,这不是一天两天的事情,你一个开饭店的就算突然发现了一个以来万万会火的新菜,也不能保障第二天人人都跑过来尝鲜是一个道理,这其中须要一个历程。
说一千道一万,个人的总结就是相干性无非就是用户的潜在须要和关切焦点,为什么还要用我们的主观中间的相干性去衡量你所推行的主要词呐?可能我不是SEO技巧的达人,可是满意一切用户的实际须要和隐性须要才是网站真正的保证这是不会更动的重心。
网站关键词的前期选择对于网站的后期发展至关重要,选择合理的关键词,对于提升网站排名、提高转换率起到事半功倍的作用。下面来谈一下我个人比较喜欢的几种电商网站选择方法。
一、列出大量相关关键词
首先,是列出大量的相关关键词。要找出合适的关键词,首先要去列出和关键词相关的关键词,个人认为可以从这几个方面得到:
1、了解要优化网站的行业,通过自己的常识或问问自己,如果我是用户我会用什么词搜索,这点很重要。
2、去周围问问亲戚、朋友、老婆、同学等,他们会用什么关键词来搜索,千万不要害羞,这对关键词选择很有帮助。
3、去看看竞争对手的网站或者同行业的网站,去搜索引擎看一下前二十名的网站,他们都在标题或者关键词标签里放了哪些关键词,会优化网站的人都是从标题下手关键词的。
4、通过关键词挖掘工具来挖掘相关关键词,比如金花、谷歌关键词工具等,这些工具可以拓展几千几万个词。
5、搜索引擎本身也会提供相关关键词信息,比如我搜索一个关键词,百度搜索引擎会在下拉框和底部出现相关关键词,这种方法可能是最常用的。
这五种是我经常用的最有效的关键词研究方法,电商网站的站长可以试一下,咱们接着往下看。
二、看关键词的竞争程度
其次,是看关键词的竞争程度。经过了第一步以后,我这边有了大量的相关关键词,然后我开始研究这些关键词的竞争程度如何,我个人认为是找到竞争比较小的,而搜索次数是比较多的关键词。对于如何看出这些关键词的竞争程度,主要有两个指标。
第一,各个搜索引擎在搜索结果右下角列出的某个关键词返回的网页数量,比如我搜索亿超眼镜网,可以看到详细的网页数字,这个数字大致反映了与这个关键词相关的网页数,而这些网页都是我的竞争对手。
第二,判断关键词竞争程度还可以在竞价排名广告中需要付费的价钱,我有自己的百度竞价帐号,所以我可以看到详细的价钱,建议站长可选可不选,如果本身就已经开户了,建议还是选择这个。接着是我选择某个关键词,比如我选择了眼镜网时,后台会提示我所要付的价格,这个方法非常不错的。
总得来说,这些关键词的竞价排名价格比竞争网页数量更能说明竞争程度,因为这每一个关键词的价钱都是一个竞争对手做过市场调查的,而且愿意出实实在在的价钱来和你竞争,所以建议站长选择这个方法来判断关键词的竞争程度。
三、看关键词被搜索的次数
然后,是看关键词被搜索的次数。上述是关键词的竞争程度,但关键词竞争程度只是一方面,另一方面是这些关键词是否真的被用户搜索,如果搜索,搜索的次数是多少呢?当然我自己希望是搜索次数越多越好。在这里笔者建议大家通过谷歌关键词工具来查看关键词被搜索的次数,效果非常好的,这里就不详细说明了。
四、计算关键词的效能
最后,是计算关键词的效能。有了关键词的竞争程度和关键词被搜索的次数,就可以计算出哪些关键词的效能最高,我一般使用ZAC老师给出的计算方法,也是比较简单的一种方法。比如我可以通过搜索次数除以竞争程度,这个公式里可以做适当的变化,比如在竞争程度中,我觉得PPC价格重要性更高一点,我可以把被除的数改为0.4乘以总网页数量加上0.6乘以PPC价格,也就是说给总相关网页数量和PPC价格不同的权重,这里的权重各占多少就看你自己的了。
这里要注意的是,无论是哪个关键词工具,显示出的数据其误差是非常大的,数据的准确性也有很多人怀疑,但是在关键词研究时,重要的是列出这些关键词之间的相对值,通过这些查询和计算,你可以看出所列出的这些关键词哪些具有相对高的效能。
最后,我建议选择关键词的时候选择效能最高的2-3个关键词作为首页的目标关键词,剩下的相关关键词可以作为辅助优化,可以放在栏目页和内容页面。
对于很多SEO有的站长来说,总认为迎合百度的技术就一定是好的技术,例如页面静态化的处理,虽然页面静态化能够更好的亲和搜索引擎,但用的不合适或更新跟不上的话,那只能适得其反,这里就简单的阐述一下静态化优缺点。
优点:
搜索引擎收录快,网站浏览稳定,用户体验度高,数据读取调用进度快,相对安全性强,亲和所有的搜索引擎,相对动态页面有着更为适合企业网站的优势。
缺点:
由于生成的文件数量较多,存储需要考虑文件、文件夹的数量问题和磁盘空间容量的问题,导致需要大量的服务器设备;程序将频繁地读写站点中较大区域内容,导致硬件损耗大、站点备份麻烦,页面维护的复杂性和大工作量,网站维护的人员的工作强度增加。
静态化的页面本来是为了更好的做到用户体验的,但如果我们做静态化的页面而失去了用户体验度,那这里就有些丢了西瓜,捡了芝麻,这里我需要提到的问题是百度的发展方向。(作为一个ESO的人员,我们应该将搜索引擎的未来发展来看成我们发展,如果我们只是为了优化而去优化的话,迟早会被淘汰。)
如今对网站SEO从业人员要求很高。不仅要懂得网站优化,更重要的是要懂得分析,从细节抓起。做好网站自身的用户体验,给用户留下了好的印象。
一、网站访问速度
网站的访问速度问题,直接影响到网站的流量,而网站的访问量几乎与网站的利益直接挂钩,因此网站的速度问题应该是我们最为关注的问题。所以选择一个好空间是非常重要的,还要经常给页面减减肥,比如去掉多余的注释代码,CSS,JS都放到外部文件,总的目标是尽量减少文件大小,包括HTML文件,图片和脚本。如果能把网页上文件总大小降到30K以下就好。
二、网站的视觉效果
当用户来到我们的网站,要让用户感觉到我们的网站页面设计美观、大方、视觉效果不错,看着也会很舒服,然后用户才会继续需要他所需要的内容,当然我们提供的内容必须要对用户有帮助,不然就留不住用户。
三、内容方面的画龙点睛
很多网站都是通过采集其他站点的内容来丰富自己网站的内容。在现在搜索引擎越来越排斥采集站点的情况下,这样的道路是非常难走的。那么有什么办法可以稍加装饰呢?毕竟我们没法自己原创那么多内容。而我的做法就是,添加文章的内容,或者合理的组合一些文章从而达到稀释关键词的效果。因为笔者个人觉得,搜索引擎的索引库有个按关键词来建立一个数据库,然后通过关键词来检测文章内容是否重复,这其中也许是有几个关键词组合而成数据库来共同检索文章是否重复。这仅仅是我的猜想,所以笔者的做法通常是在文章的头部和尾部加一些自己的内容,或者恰当的组合文章,从而达到最终目的。
四、关键词的设置
百度有个分词技术,所以我们要进一步做目标关键词优化的时候,要尽量做好目标关键词的优化,从而进一步提升关键词排名。比如说搜索引擎优化,我们的目标关键词是搜索引擎优化,但在没有添加其他标签修饰的情况下,搜索引擎分词技术就有可能把这个词分化为搜索引擎和优化两个词。所以我们要提升目标关键词就应该利用好加粗或者标题标签。
三、网站结构清晰
SEO研究中心一直提倡网站结构要建设成“趋于扁平化的树形结构”。一个网站结构清晰,层次分明,不仅有利于搜索引擎蜘蛛的爬行,也能是用户方面找到自己需要的内容,从而对该网站产生好感。