企业形象展示与提升
互联网作为唯一一种全天候24小时不间断的媒体平台是传统媒体可望不可及的。作为一个企业,在互联网上建立自己的网站,最显而易见的就是可以向世界展示自己的企业风采,让更多人了解自己的企业,使企业能够在公众知名度上有一定的提升。
随着全球化进程的推进,企业越来越多地要和外界发生行业内外的信息沟通,在时机成熟时,这种信息沟通就会成为潜在的交易,因此行业内经常举办一些交易会、展览会。而在互联网上,信息的沟通非常方便,非常廉价,甚至比起传统方式(如电话,传真)来还要更加丰富。我们再也用不着将大量的产品介绍、产品信息邮寄给远方那些仅仅对此有意向的客户那里,可以将产品陈列在互联网上供人们浏览选择。
总而言之,建立了自己的网站就等于找到了自己企业的一个永久的广告发布平台。
网络化的业务、用户管理
1、明确目的,精心策划
设计主页未必很艰难。但这一工作与编制传统的宣传品一样,都需要谨慎处理和筹划。换言之,我们必须首先确定自己需要传达的主要信息,然后仔细斟酌、把所有意念合情合理地组织起来;之后是设计一个页面式样,试用于有代表性的用户,接着重复修订,务求尽善尽美。永远不要忘记,企业建立网站,是为企业服务的,不是要变成网络公司,更不是经营网站的。业务、产品、服务是最重要的。
2、保持网页的朴素
一个好的网站最重要的一点就是界面的简单、朴素。你听说过“KISS”法则吗? “Keep It Simple Silly.”适用于所有的站点。制作者们很容易掉入这样一个陷阱,即把所有可能用到的网页技巧,例如:框架、表格、字体、GIF动画等等都用上,这当然是好的,但如果多了的话就会让你的访问者眼花缭乱,不知所措,也不会给他们留下很深的印象。记住,只是因为你可以创建一个效果,但并不意味着你必须创建这个效果。先问一问你自己:我在网页上加入这个技术有什么价值?是否能更好的向访问者表达我的主题?
3、简单并不等于乏味
1、对每一个超级链接点击之后采用新开窗口还是直接跳转,必须认真对待。如果用户点击一个link之后是要放弃当前页面开始新的体验,则应用直接跳转。如果用户点击link是要了解更多的信息,但是当前页面的信息仍然有用,则应新开窗口。
2、在每一个用户可能需要帮助的地方提供帮助信息或帮助按钮。完善的帮助系统是一个产品,网站成功很重要的因素。
3、区别对待你用户中的菜鸟和大虾,对于菜鸟有简单易上手的教程和循序引导,对于大虾应有快速开始体验的绿色通道。
4、对每一个功能使用的词语要慎重措辞。易懂,清楚描述提供的功能含义。不要让过于"酷"的词语吓跑用户。
5、是否有良好的快速的Bug反馈机制和投诉渠道,并且对bug与投诉及时反应。不要让这些问题石沉大海,没有回应。同时注意,尽量不要使用email这样的反馈机制,开发一个良好互动的反馈系统是有必要的。让其他用户可以看到另外的用户的提问和解答的情况。
6、了解你的用户群习惯,Office,Windows的操作习惯无疑是他们最熟悉的,所以,Word式的编辑器,Windows式的操作界面对大多数用户来讲往往会是最友好的。当你不清楚的用户的喜好的时候,多搞简短的问卷调查来帮助你改善提高往往是有效的。
7、在适当的时候和地方体现你的幽默是可爱的。用户会对这样的设置会心一笑,无形中增加对你的喜爱,认可度
8、不要轻易对你的用户承诺什么,但是一旦承诺了,就要尽最大努力去兑现。
9、对于由于开发者的粗心或者失误给用户造成的损失和伤害,不要沉默,不要试图去隐瞒否认,而是诚挚道歉,承担责任,解决问题。
10、功能齐全不是最重要的。做好核心功能,对核心功能体验良好是应该优先考虑的。不是你推出的服务越多,用户越喜欢,而是你推出的某项核心服务足够好,吸引了用户。事实上,一个网站理论上可以提供的功能是可以无限增加的。不要忘记了用户来这里的最重要的目的。
11、不要试图在一个还不错的产品里去强行捆绑(并且不可卸载)自己还不够成熟的产品。体验差的产品只会伤害用户,并且使得他们对你今后的改进也会保持一种惯性上的敬而远之。
12、提供信息型的网站是应该让用户获取所需并且快速离开当前板块。
13、在不泄漏商业机密的情况下,让用户知道你的开发进度和目标是值得赞许的。一个和用户足够接近并且亲切的开发团队能够赢得用户的认可。
14、开放的心态尤其重要。让你的用户来去自由,从长远来讲可能反而能够对用户形成最大的粘性。不要像某些SP一样,一旦使用了其服务,就不让你在退订。不要让用户有上了贼船的感觉。
15、粘住用户是我们的最终目的。但是注意途径和方式。说得虚一点:留住用户的心,比留住用户的人更加重要。
16、网站在现在这个社会,一定要记得去备案!
第一、利用企业网页,宣传企业自身 在企业的INTERNET服务系统上,企业可向外宣传企业的文化、企业的概况、产品、服务品质以及新闻等方面的内容。 发布在INTERNET上的信息可以制作得较为祥尽,包括产品的各种性能参数,使用说明等;利用图文声像并茂的网页形象宣传企业,以利于企业更科学地进行市场开拓。
第二、推广提高产品品牌 在通过企业网页宣传企业的同时,更加宣传了企业的产品,使其网页上的产品信息更加方便地传达到全球的目标客户群,建立网站前的企业,产品销售渠道受到了很大的限制,建立网站后,获得了更大的客户群体,为企业的产品走向国际打下了坚实的基础,从而不断提高产品的品牌形象。
网络经济所带来的巨大的经意效益,让越来越多的企业投入到网站建设中来,我们特别提出几点在推广中教训和站长们共勉!
为了节约运营资金选择免费或者收费很低的空间
很多站长都会因为贪图便宜或者免费而选择网站运营空间,并借此剩下一笔网站运营的费用,网络推广编辑指出:高速运转的空间能够让搜索引擎更加积极的来你的网站进行抓取。而且不论是搜索引擎还是网站受众都不会喜欢花上半天功夫来打开你的网站,经常不能正常打开的网站是非常不利于用户体验的,在选择网站运营空间方面中国8u建议站长们还是选择可靠的空间上或者是大型公司,而不是随便一个空间买卖者。这样也是对你网站负责,也能随时对网站做出速度和稳定性的检测和调整。