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用户体验的提升

     用户体验是一个网站优劣的体现之一。用户体验是个人站长的软肋,因为我们身兼多职。我们既要扮演文案、推广编辑等角色,还要看搜索引擎的脸色做事,其中的苦涩只有站长自己知道。 由于站长的不断付出,有些事情办法顾及那么全面,但是互联网不会可怜你。“用户体验”是个人站长的软肋,因为我们身兼多职。我们既要扮演文案、推广、编辑等角色,还要看搜索引擎的脸色做事,其中的苦涩只有站长自己知道。

        首先,笔者教大家选择属于自己的好模板。就拿Discuz来说,官方原本的模板就挺大方。虽说称不上有特色,但是也算是简洁大方。在做网站的时候,整体感觉不可让用户感受到一种心灵遭受摧残的感觉,给用户一种可信任可依赖的感觉。也不建议大家用flash和js来增加特效,我们追求的只是色调协调 ,符合人类视觉感受。哪怕使用官方的模板,加上一点点小修改也是很出色的模板。既然网站的风格格局定下,那就是内容上的用户体验了。很多站长为了所谓的“伪原创”,不顾用户体验。当然,我也不反对伪原创,但伪出来的文章一定能让用户喜爱。比如我浏览一个新闻站点,我只是单纯地想知道发生了什么事情,就不需要给我一些专家的长篇大论了。所以,做用户体验要让用户快速找到自己想要的内容,这也是减少跳出率的最好方法。我在访问糗百的时候,常常只是随便看第一个笑话,从而情不自禁地看了半小时的糗事。风格、内容都做好了,用户体验就很好了吧?非也,这不过是用户体验的第一步。用户体验不只是技术上的优化,更是让网站更加人性化。站一排论坛的站长因为经过百度的洗礼过后,至今未有排名。但是,网站的活跃度依然不减。

        其次就是,与用户交流不能单纯靠即时通讯工具,也要把用户引向站内的交流。一个用户进入到你的网站发帖,却没有人回应,那回事什么感受呢?就像你网站建立起来,却没有人浏览的心情是一样的。所以我们要努力地回复用户的帖子。如果有加入一些相关行业的QQ群,可以让他们去论坛发帖,即便有点繁琐,但也是必不可少。

        对待每一位用户就对待自己衣食父母般,给他们一个舒适的网络居所,给他们添置所需的东西。在发展到一定时候的时候,他们就会来帮助你走过一道道难关。  

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