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优化网站的目标设定和测量的重要性

优化网站的目标设定和测量的重要性

做站长朋友在做网站的时候,都经常会忽视一个步骤,那就是定义网站的目标。每个网站存在都有他的原因,但是很多站长说不清网站的目标。很多站长说,建站就是为了赚钱嘛,当然这可以网站建设的最终目标,但是却不能成为营销意义上的咪表。我们需要再进一步明确:网站改怎么赚钱

这里所套谈的网站目标必须是实在的,可以操作的,用来指导网站设计及所有网站运营行为的,而不是笼统的,表面的。而且网站目标必须在动手建网站之前就确定下来,而不能走一步看一步。网站建设、设计过程中遇到多种选择时,取舍的标准就是看是否利于达成网站目标。

网站目标并不像说起来那么简单明显。大部分电子商务网站最容易想到的网站目标就是用户吧产品放入购物车,最终实现购买。但是不是每个网站都适合这样的目标,不同的网站应该找出最合适网站产品,用户特征,业务流程的目标。下面就说几个比较明显的网站,来帮助站长怎么定义网站目标。

1.销售产品为软件的网站。

这类网站的目标就不是让浏览者直接购买,而是吸引浏览者下载免费试用,最后达成通过软件本身的易用性及功能强大性,试用软件有效期结束后,用户需付费才能继续试用,这类网站的站长最想让浏览者采取的行动就是下载试用软件。这就是网站目标。

2.提供某种无法线上完成,或必须客制化的服务网站

这种网站的目标就是促使浏览者与企业联系,了解进一步情况。联系的方式可能是填写在线表格,可能是发送电子邮件,也可能是联系在线客服,或者直接给企业打电话。无论是那种联系方式,站长都应该明确,网站目标不是直接产生线上订单,而是促使浏览者采取行动,联系企业或站长。

3.延续线下营销模式

这种网站并不会试图直接产生销售,而是希望用户索取样品并使用样品,然后再通过后续联系,或者业务人员直接推销等方法产生最终销售。这是网站目标就应该是促使浏览者填写表格,要求网站寄样品或产品目录。

4.辅助实体店的营销活动。

这类网站本身并不能产生任何交易。对于这种有实体企业的网站来说,网站的咪表纯粹是为了辅助实体店,这类网站的目标就应该是促使用户拿起电话,询问实体商店的具体地址,营业时间等,然后再进一步考虑,是都还能更具有吸引力的网站目标。比如在网站上提供专用折扣卷,浏览者在网站打印折扣卷,可以到实体店使用。

5.网站主要依靠广告赢利。

如果网站是以ppc广告,也就是按点击付费广告为主,那么网站的目标就是让浏览者点击广告链接。在不产生欺骗的情况下,吸引用户点击广告,甚至有时候可以让用户别无选择,只能点击广告离开网站。
如果网站是CPM,也就是按显示次数付费为主的广告,策略则刚刚相反,你需要浏览者在网站上停留的时间越长越好,打野棉业越多越好,最好是不要离开网站。

通过上面的五种不同类型的网站实例的目标分析,我想大家已经对网站目标有一定的了解了。

接下来谈一下网站目标确定原则,一个好的网站目标应该具备一下几个特点。

第一、现实性,也就是说用户可能达成。

不要给用户增加难度,设定一些需要客服困难才能达成的网站目标。总之就是不要设定太高的难度,比如大金额的线上销售,这往往是不现实的。

第二、可测量性

网络营销相比传统营销最大的优势之一就是营销效果可以精确测量和分析,在此基础上改进营销手法。网站目标也同样如此,站长想让浏览者做的事,应该是可以通过某种方式测量的。比如网站后台或服务器日志文件中留下的明确数据。

第三、行动性

网站的目标应该是特定的用户行为,也就是用户要做的一件具体的事情。比如填写订单,注册电子邮件,或者下载软件,点击恋家,打电话等,都是明确的用户行为。

第四、明确单一。

就像前面提到的例子,网站目标都是很明确单纯的,网站的目标不能太多,不然在网站建设遇到需要做选择决策的问题是,可能会产生冲突,难以抉择。这样网站设计也不容易突出重点。
单一的目标是最有利的,在某些情况下,单一目标达成困难的话,可以加一个辅助目标,辅助用户完成达成主要的目标。

 

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