众所周知，我们建立网站的目的无非就是为了把自己的产品或者服务直接的销售出去，很多站长或者企业建立了自己的网站，通过很长时间的优化推广，好不容易来了一些流量，但是，就是不见成交，或者成交率低的可怜，怎么办呢？下面小编就来支招告诉你如何提高转化率和成交率。

一、找准定位
其实这点就和现实中做业务是一样的，要知道自己的产品是定位于哪个区域，如果找不准鱼塘，那么转化率肯定是上不去的。如果你是通过踏踏实实SEO优化上去的流量，这样获得的转化率会比其他付费推广方式的好，如通过更精准的长尾词去引入目标客户，但如果是通过广告联盟、论坛推广、或者付费广告，那么想提高网站转化率就只能从投放广告的平台、页面自身的调整和关键词的匹配来实现。因此，首先要先了解你的流量主要是从什么地方来的，这样就能更好的去调整自己的方法提高目标用户的转化率。

二、网页设计人性化，提高客户体验度
人家打开你的网站，全是长篇大论，可定没有人愿意全心投入去看，所以说这一块，应该着重于网站建设了，不仅仅要符SEO标准采用DIV+CSS国标来进行建站，同时更重要的就是，要注意视觉感，网站本身的排版，图片，文字等等，一定要是吸引人，感性的地方要突出，不然就会损失很多潜在的客户了。作为一名网民最关心的就是要知道他们所须要产品的情况，比如产品参数，产品色彩，等等，最重要的是有客户引起共鸣，这个就是网络的评论了，一个好的评论，说不定起的效果会更好，更大，大家要知道一点，在淘宝购物的朋友，应该都清楚，不管你的级别是否黄冠，但是你的产品没有好的评论，成交量就不会高，现在的网络虚拟太多了，作为一个对网上不是很了解的人，难以一下子去下定决心，就要购买这个产品。

三、消除客户的疑虑，建立信任
客户购买从消除客户疑虑开始，在网站设计的时候就要体现专业性，体现产品或者服务的专业性，网站内容和网站的设计都要能够解决客户的一部分问题，从而消除客户的疑虑，初步的建立信任感。

四、购买流程要简短
购买流程一定要符合客户的需求，如果你跟客户的信任足够的好，那么你采取先付款后发货的方法当然也没有问题，如果你的产品或者信任还不能令客户非常的放心，那么通过第三方支付的方法，比如支付宝，财付通等等的支付方法，如果客户要求货到付款，那么同样能够得到快速的订货，总之是付款的流程一定要简短，越简短，流失掉的客户越少。

五、客服的自身问题
客服的服务态度、业务技能等非常的重要，客户的优秀与否、谈话方式、沟通技巧等都是决定成交率的非常重要的因素。当然还有更多的促进成交的技巧，比如促销、捆绑销售、设定期限、设定数量等等，那就是从营销的角度了考虑了。

网站成交率的打造是一个系统工程，要不断的完善、改进、总结、提高才能达到一个相对高的水平，所以大家平时一定要多多注意。