地方和全国性网站的区别

一定有几个重要因素决定着全国化和本地化的差别。虽然看似本地化服务,大众点评的业务适合全国化,家居业务就是适合本地化。几年前我们都在很含糊地说:“定制化,大宗”。随后,在去年我补充:必须是需要体验的大宗定制化服务或者产品。维度究竟是哪些?试着分析:
1、服务深度。客户服务要求越深,越适合本地化。如:房产、家居、婚庆。
2、利润厚度:利润率越高越适合本地操作。
3、单笔消费体量:对于消费者而言,单子大到他很在乎,需要看货下单,适合本地化。
4、定制化程度:产品复杂,仅仅凭语言难以解释,适合本地化,例如橱柜等大件定制家居商品。
5、社会化程度:诚信度差,需要听可信的人说了才敢购买,适合本地化。
6、技术要求:互联网产品技术要求相对较低,适合地方网站。
我们忽略的因素:当地经济发展水平,媒体占有率情况,团队行业专业度情况等。
上述标准的逻辑是什么?
用大众点评网的美食和携程网的宾馆预定来说,单个单值低,利润率也不算高,产品易于理解,商户服务要求不多,技术实现明确(这意味着技术要求反而很高)。这意味着:购买容易通过技术手段实现,业务体量必须很大才能盈利。
地方网站做什么的?做服务,而不是与大鳄比拼技术;比本地挖掘能力,而不是比拼资本与体量。拿新浪乐居的运作模式来说,周忻一直想把罗军建立的房地产媒体服务模式革命掉,因为在这样的领域,服务依靠人来操作,找人、管理绝不是好受的;换句话说房产(确切说是新房)更像传统行业而不像互联网。这一类服务行业就是地方网站合适的定位。没做出规模,依靠技术创新,非常容易被腾讯那样的大鳄模仿和超越。
但是地方网站也有自身的优势:转化率高、流量不依附于百度、网友认可度强。我用这样的一条微博定义地方网站:百度是互联网的农业,新浪是互联网的工业,而地方网站是互联网的服务业。
三、由此我们来总结地方网站的行业选择要领:
1、市场空间——决定你是否该投入;
2、模式——决定你如何投入;
3、人才——决定你的投入是否可以成功;
4、资金——决定你的发展速度有多快。 

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